Preguntas Frecuentes
¿Tienes dudas? Aquí te respondemos.
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¿Qué tipos de equipos médicos ofrecen?
Ofrecemos una amplia gama en equipo médico de calidad, desde consumibles, refacciones, hasta monitores, desfibriladores, camillas y más.
¿Cómo puedo saber si un equipo es adecuado para mis necesidades?
Te podemos ofrecer una asesoría para explicarte y ofrecerte el equipo bajo las especificaciones que buscas, basados en tus necesidades y el presupuesto que manejas.
¿Tienen garantía en los productos? ¿Cuál es su duración?
Todos nuestros equipos manejan una garantía de 12 meses a partir de la compra, por defectos de fabrica o vicios ocultos. Es necesario revisar nuestra guía de términos y condiciones.
¿Cómo se realiza el envío y cuánto tiempo tarda en llegar?
El envío se realiza bajo la paquetería de castores, tarda entre 2-5 días hábiles dependiendo de la zona del país.
¿Hacen envíos a todo el país? ¿Hay alguna restricción?
Si, enviamos a toda la república mexicana, lo único que cambia es la zona del país, si es extendida los días de envíos incrementan.
¿Qué opciones de pago aceptan?
Manejamos pagos con tarjeta de débito, crédito y transferencias.
¿Puedo devolver un producto si cuenta con algún defecto? ¿Cuál es el proceso?
Ofrecemos productos de calidad, por lo que no enviamos equipos con defectos, pero si el producto no es de tu agrado, tienes un mes a partir de la compra para efectuar la devolución.
¿Ofrecen soporte técnico o asesoría después de la compra?
Sí ofrecemos asesoría, contamos con personal capacitado para apoyarte en cualquier duda o situación que se presente con tu equipo, en un periodo de tiempo.
¿Los equipos vienen con manuales de uso y mantenimiento?
Si, todos los equipos cuentan con manual de usuario.
¿Tienen algún programa de financiamiento para proyectos integrales?
Si, puedes enviarnos correo para mayor información, ventas@arbiomedicalsolutions.com ecommerce@arbiomedicalsolutions.com